電子商貿站起來

相信很多人都有在網上買賣產品或服務的經驗，是否覺得在網上進行買賣的成本真的是非常低，而且效果也很不錯。從以前的 go2hk.com 到現在的 yahoo 拍賣，相信很多從事網上買賣的人都曾經用過。我也有很多朋友從兼職網上買賣轉為全職。誠然，透過 yahoo 這些平台相對上可以讓產品有更好的暴光，也更容易把產品賣出；可是，我卻認為如果想全職從事網上買賣工作，第一件事是擁有自己的網上商店，很多的網上商店都是免費，而且功能強勁，絕對適合入門人士。但今天我要說的，並不是如何去開店，而是如何去進行網店推廣，以及如何在不同的階段進行不同的策略。

首頁，現在對電子商貿網比較有效的宣傳方法相信非搜尋引擎推廣莫屬，因為搜尋引擎推廣 ( SEM, Search Engine Marketing) 的轉化率約為1%，即是每100個人到你的網店，將會有1個人在你的網店購物，這個數字看起來很像很低，然後，以一個每天有2000人到訪的網站，便用20人購物，而且我們在這裡說的只計算新的客戶，並不包括舊有客戶。這也是為什麼SEM在香港可以那麼的受歡迎。SEM 有兩個主要的作用：

1. 可以增加產品暴光的機會，從而引起訪客的購物慾望。

2. SEM 不停引領訪客，可以使你的網店的名氣提升，助你建立品牌。

現在，我們把網店分為3個階段：

1. 成立初期

2. 發展中期

3. 後期維護

在網店的發展初期，千萬不要抱著我要賺很多，我要接很多訂單的想法。試想一想，在還沒有訪客到你的網站的時候，又有什麼可能可以接到訂單呢? 在這個階段，最重要的是做產品做好，盡量找一些有用的資料，以及從不同網站找一些評論，這將可以令訪客更有信心。另一方面，在這個階段，由於時間較多，可以對網店進行優化，以及找尋一些合適的關鍵字。

隨著網店的中期發展，訪客對網店的信任度將會增加，在網店購買的次數也會增加，在這個階段，店主要開始重視網站的質 和 量。即不只要有流量，更重要的是把流量化成交易。店主可以在這個時候開始推廣網店，通過 SEM 獲得一定的流量；而且要不繼改良用戶使用網店的體驗，因為只有好的網店才可以留住客戶。店主可以嘗試推出優惠給一些對網店提供建議的訪客，這樣做不旦可以增加網店收入，而且可以得到最準確的訪客意建。

到網店發展到有一定的規模時，店主的責任開始由發掘新訪客轉為留住舊客戶。我們要知道，發掘一個新客戶的成本將比留住一個舊客戶多出很多倍。舊客戶對網站的忠誠度較高，也有更大的機會向親友推薦你的網店，這樣你在網店推廣方面的成本就可以降低，把這些省下的成本用去改善用戶對網店的使用體驗。

這3個階段我覺得每個想進行網上買賣的人士都應該要知道，因為這將增加網店成功的機會。下一次，我將介紹如何成立自己的網店。

如果有人希望可以得到免費的網店，都可以通知我，我將會免費送出10個名額，一年免費使用網店，完全沒有任何附帶條件。